2018農曆春節期間暫停出貨、客戶服務
2017-12-17T06:03:49.248Z

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2018農曆春節期間暫停出貨、客戶服務

適逢2/15~2/20春節假期,出貨與客服時間調整如下:

  1. 2/12下午3:00為最後出貨時間(貨到付款與已完成付款的訂單),之後仍可正常下單,並將於2/21起依訂單順序出貨。
  2. 2/14中午起~2/20春節期間暫停客戶服務,期間如有需要,可至官網「聯絡我們」留言,客服專員將於2/21依留言順序回覆,或於2/21上班時間直接撥打免付費電話0809-082-333轉客服部,由專人為您服務。
  3. 2/21 8:30起,恢復客戶服務與出貨服務。
  4. 黑貓宅急便因春節貨量暴增,2/5~2/20將無法提供指定配送日期及配送時段,也無法保證隔日配達,請大家多加留意!
  5. 選擇超商取貨者,因春節期間門市營業時間不一(例如學校或辦公大樓內的門市),為避免因門市關轉被退回,下單前請先確認該門市營業時間,或是建議選擇宅配喔!