2019農曆春節期間暫停出貨、客戶服務
2019-01-16T02:27:22.589Z

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適逢2/2~2/10春節假期,出貨與客服時間調整如下:
  1. 1/30中午12:00為最後出貨截點(貨到付款與已完成付款的訂單),之後仍可正常下單,並將於年假後2/11起依訂單順序出貨。 (意即1/30 中午12:00以後下單,年後開始出貨)
  2. 2/1中午起至2/10春節期間暫停客戶服務,期間如有需要,可至官網下方「聯絡我們」留言,客服專員將於2/11依留言順序回覆,或於2/11服務時間撥打免付費電話0809-082-333轉客服部。
  3. 2/11上午9:30起,恢復客戶服務與出貨服務。
  4. 黑貓宅急便因春節貨量暴增,1/21~2/9將無法提供指定配送日期及配送時段,也無法保證隔日配達,請大家多加留意!
  5. 選擇超商取貨者,因春節期間門市營業時間不一(例如學校或辦公大樓內的門市),為避免因門市關轉被退回,下單前請先確認該門市營業時間,或是建議選擇宅配喔!