執行長的品牌日記 - 2018TFWA博覽會
2018-05-15T08:12:35.406Z

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※TFWA採訪完隔天就出刊,真有效率

今年是我們第三年參展TFWA,記者訪問我在這次展覽的感想如何?

我回他:「我們年輕品牌很難得有機會可以跟世界級的大集團同台展出,所以每次來這裡的心態都是學習,學習他們奢華精品對細節的掌控,無論是在裝潢,包裝,展位架,影片,樣品,描述品牌故事和消費體驗,都是我們值得學習的地方。只有跟這些世界級的奢華品牌站在同一個舞台,我們才了解自己還有很多的進步空間,能讓自己更謙卑。」

※記者與我,我來新加坡的功能就是跟記者聊天

我是發自內心誠懇跟記者講這些話,因為我很感謝TFWA讓我們有這個機會參展,這個展並不是任何廠商想參加就可以的,必須經過好多年的排隊以及大會的嚴格資格審核。

所以我們每年來參展都是抱著戰戰兢兢的心情,努力用自己最好的姿態參展,深怕自己的展位如果太陽春太平凡會使自己品牌被大會踢出去。

※展示品牌聯名以及特別組合,讓國際採購了解我們是個有創意的品牌

現代人對奢華的定位已經跟以往不太一樣,其實旅遊本身就是種奢華,所以全世界的奢華品牌都投入旅遊販售(travel retail)這個市場,也就是機場免稅販售的通路。

近年商務人士的旅遊出差量增高,但他們平常工作太忙沒空逛街,所以在機場消費成為了他們少數購買的時刻,於是高消費力的商務人士總是花錢不手軟,不只是犒賞自己工作上的辛苦,也同時會也因為沒空陪家人跟小孩而感到內疚而買很多禮物跟家人彌補他們。

這也是為什麼這些國際集團如此重視這個TFWA新加坡免稅展,尤其是亞洲這個高成長的地區,一直有新的機場跟航廈要開幕,奢華品牌必需積極爭取合作。這也是為什麼你們在一般的美容展看不到這些國際集團參展。因為他們的主要戰場是這個免稅商店展。

※冾談室 | 品牌里程碑很重要,我們因此讓好多不同國家的採購停下腳步看我們並且因此談成生意

TFWA就連訪客也是採取嚴格的篩選,每個訪客都是來自世界各地機場或是國際免稅集團的採購,每個採購都是見多識廣,他們都知道巴黎左岸的le bon marche的地位, 也能欣賞我們在樂蓬馬歇這個世界頂級精品百貨上架是多麼了不起的一件事。(更何況我們還是在bon marche所販售的面膜品項的排名第一)

大會事先幫我們篩選訪客的品質,有助於我們更有效率的對採購精準的描述我們的品牌故事。

尤其是我們今年的整體品牌形象設計更加明確,不只是來自舊客戶的肯定,我們的icon香腸嘴讓每個人都會停下來多看幾眼,因為這個形象太搶眼,每個人立刻了解我們是在做什麼的,也因此接到好多個國家的機場訂單。

第一天開展不到一小時我就興奮的跟小啦說:「我剛剛跟一個哥斯大黎加的機場免稅商店談成生意了耶,他們很喜歡我們的設計跟品質」

小啦:「那是什麼奇怪的國家啊?在哪?」

「吼,侏羅紀公園其中一集就是在那裡拍的啊,那裡有恐龍樂園耶,超酷的!」

這就是我們,每個不起眼的國家或通路,我們都會告訴自己那很重要,因為我們沒有資格瞧不起別人。

※其實這還有很多進步空間,先賣個關子讓你們猜哪裏還不及格,我們下次會做更好

這次參展讓我更了解到設計的重要性,因為只有靠設計才能第一眼讓消費者辨識出我們的與眾不同,而這些大集團跟國際通路採購所在乎的也是你的設計。

這其實讓我們心安,因為我們過去二年投資大量的心思在品牌設計上,這一切都被證明是對的方向。

就算是韓國最大化妝品集團的主管帶了二個手下來我們展位駐足看了好久,一直對我們的包裝比手畫腳還拍照討論,我們也是微笑以對。

內心OS:「就讓你們探查吧,反正我們後面還有更好的要出現」

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