2020農曆春節公告
2020-01-08T10:00:36.000Z

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《2020農曆春節公告》


適逢1/23~1/29春節假期,出貨與客服時間調整如下:

一、1/20中午12:00為最後出貨截點(貨到付款與已完成付款的訂單),之後仍可正常下單,並將於年假後1/30起依訂單順序出貨(意即1/20 中午12:00以後下單,年後開始出貨)

二、1/22中午起至1/29春節期間暫停客戶服務,期間如有需要,可至官網下方「聯絡我們」留言,客服專員將於1/30依留言順序回覆,或於1/30服務時間撥打免付費電話0809-082-333轉客服部。

三、1/30上午9:30起,恢復客戶服務與出貨服務。

四、黑貓宅急便因春節貨量暴增,1/13~1/29將無法提供指定配送日期及配送時段,也無法保證隔日配達,請大家多加留意!

五、選擇超商取貨者,因春節期間門市營業時間不一(例如學校或辦公大樓內的門市),為避免因門市關轉被退回,下單前請先確認該門市營業時間,或是建議選擇宅配喔! 報告完畢!